Im Falle eines Falles richtig kommunizieren
Es dauert Jahre, sich eine gute Reputation zu erarbeiten, und nur einen Augenblick, sie zu ruinieren. Was Warren Buffet auf das Big Business gemünzt hat, trifft für alle Organisationen und Unternehmen zu, ganz gleich welcher Größe. Eine einzige, schlecht gehandhabte Krise kann die Existenz gefährden. In Notfällen kann es gar um die Existenz von Menschen und Umwelt gehen. Diese zu schützen, kann nur durch effektive Kommunikation gelingen, der die Betroffenen vertrauen. Gerade für Behörden ist dies ein entscheidender Aspekt, denn Krisenkommunikation im Notfall ist integraler Teil der Gefahrenabwehr.
Ganz gleich ob Reputationskrise oder Notfall, Unternehmenskrise oder Naturkatastrophe, eine effektive Krisenkommunikation kann darüber entscheiden, ob Sie die Krise bewältigen oder nicht. Daher ist Resilienz auch in der Krisenkommunikation gefragt. Wir stellen sie daher auf drei Säulen: Organisation, Fähigkeiten und Übung. Aus unserer langjährigen Erfahrung in unterschiedlichsten Branchen und Notfällen wissen wir, wie eine effektive Krisenkommunikationsorganisation strukturiert sein muss, welche Aufgaben sie zu erfüllen hat und welche Ressourcen sie benötigt. Wir helfen Ihnen dabei, die Fähigkeiten zu entwickeln und Kommunikationskanäle zu erschließen, die Sie benötigen um vor der Lage agieren zu können. Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Team in der Nutzung der Strukturen und der Anwendung der Fähigkeiten zu trainieren. Einzelheiten zu unseren Trainings- & Übungsmodulen finden Sie hier.
